Exploitatie doorlichting en Implementatie Hart van Weesp

Firstmate heeft de exploitatie van het hotel onderzocht door zowel een interne als externe analyse uit te voeren, met als doel de sterke en zwakke punten van de exploitatie te identificeren. Bij de interne analyse heeft Firstmate verschillende methoden toegepast, zoals mystery visits, interviews, een financiële analyse en evaluaties van commerciële, ICT- en bedrijfsstructuren binnen het hotel. De externe analyse omvatte een uitgebreide marktscan om de kansen en bedreigingen in de markt te identificeren. Op basis van deze bevindingen heeft Firstmate een strategisch advies opgesteld, inclusief praktische actiepunten voor zowel de korte (0-2 jaar), middellange (2-5 jaar) als lange termijn (5-10 jaar) middels uitgeschreven guest journeys. Momenteel is Firstmate betrokken bij de implementatie van de korte termijn acties.