beleid-after

Contractmanagement

In de wereld van vastgoed, facilitair management en hospitality is consistentie en kwaliteit van cruciaal belang. Of het nu gaat om kantooromgevingen, onderwijsinstellingen, leisure parken, sportverenigingen, stichtingen of landgoederen, u wilt erop kunnen vertrouwen dat uw horeca- en cateringexploitanten voldoen aan de afspraken die zijn vastgelegd in hun contract. In deze dynamische sectoren speelt visieborging een essentiële rol bij het waarborgen van duurzame samenwerkingen en het nakomen van afspraken.

Neem vrijblijvend contact op met Michiel

michiel-van-noort

Heb je vragen?

Michiel van Noort

Managing Senior Consultant

Wat wij voor u doen

Wij zijn uw vooruitgeschoven partner in contractmanagement voor horeca en catering. Namens vastgoedpartijen, leisure organisaties, facilitair managers en vastgoedbeheerders zorgen wij ervoor dat exploitanten hun dienstverlening leveren zoals afgesproken. Ons doel is helder: optimale hospitality, zonder zorgen.

1

Toezicht op contractuitvoering

Wij bewaken dat exploitanten voldoen aan alle afspraken, van kwaliteit en service tot hygiëne en duurzaamheid.

2

Versterken van hospitality

Door nauwe samenwerking met exploitanten tillen we de gastvrijheid in uw omgeving naar een hoger niveau.

3

Oplossingsgerichte aanpak

Ontstaan er knelpunten? Wij grijpen in en bieden direct concrete oplossingen, altijd in lijn met uw belangen.

4

Inzicht en rapportage

U ontvangt periodieke rapportages over de naleving van contracten, zodat u volledig op de hoogte blijft.
Onze diensten zijn perfect afgestemd op leisure organisaties, vastgoedbeheerders en facilitair management binnen kantooromgevingen, onderwijsinstellingen, sportverenigingen, landgoederen en meer. Wij begrijpen de unieke dynamiek van elke omgeving en stemmen ons contractmanagement daarop af.
Met onze expertise kunt u rekenen op een vlekkeloze horeca- en cateringdienstverlening die niet alleen voldoet aan de contractafspraken, maar ook de verwachtingen van uw gasten overtreft.

Waarom kiezen voor ons

Zorgeloos beheer, maximale kwaliteit. Laat ons uw contractmanagement uit handen nemen en creëer een onvergetelijke hospitality-ervaring.

1

Ervaring

Wij hebben jarenlange ervaring in het beheren van horeca- en cateringcontracten in diverse omgevingen.

2

Proactieve houding

Wij signaleren kansen en risico’s voordat ze een probleem worden.

3

Gastvrijheid als speerpunt

Hospitality staat bij ons altijd centraal.

Bekijk onze projecten

Begeleiding Green Key Certificaat t.b.v. Charme Hotels

Diverse hotels streven ernaar het duurzaamheidscertificaat ‘Green Key’ te behalen. Firstmate heeft de hotels van Charme Hotels begeleid bij het behalen van dit certificaat. Voor elk hotel wordt de meest geschikte route bepaald, waarbij het proces wordt gemonitord en ondersteuning wordt geboden waar nodig.

Mystery visits

Pressure Cooker Sessie tbv. Keen Coffee

Firstmate heeft met de toekomstige ondernemers van Keen Coffee in een pressure cooker sessie de ambitie, missie en visie van de onderneming bepaald, gebruikmakend van Design thinking. De sessie resulteerde in een duidelijke basis voor de koffiebar en legde de fundering voor verdere ontwikkeling van het concept.